El desafío de mayor complejidad es crear y sostener un ambiente laboral propicio para el teletrabajo, con la gamificación eso es posible.
El nuevo trabajo desde casa o a distancia debe responder a los objetivos de utilizar herramientas laborales adecuadas y recibir retroalimentación oportuna para ser altamente productivos.
Ranstad, consultora multinacional de RRHH concluye que el teletrabajo llegó para quedarse, debido a que sus sondeos revelaron que el 72% de la compañías mantendrá el home office y el 45% de los encuestados muestra que el desafío de mayor complejidad es crear y sostener un ambiente laboral propicio para el teletrabajo.
La limitación al entrenamiento presencial pone de manifiesto los pro y contra de los formatos e-learning, de los niveles de engagement que se logran y lo más importante, de la certeza que los conocimientos hayan calado en cada participante para certificar las herramientas básicas de su desempeño.
Implementar con éxito el teletrabajo supone emplear una serie de KPI´s
Medir el rendimiento de los trabajadores en sus casas requiere el uso de una tecnología específica que dote tanto a los empleados como a los líderes de las herramientas necesarias para realizar un seguimiento preciso de la actividad laboral. Esta medición resulta absolutamente imprescindible para que este modelo de gestión laboral obtenga los resultados deseados.
¿Cómo evaluar la capacitación a distancia? ¿Cuáles son los parámetros?
Implementar con éxito el teletrabajo supone por parte de la empresa emplear una serie de “KPI”s, recursos y herramientas para evaluar la productividad. A continuación te mostramos cómo medir la comprensión de tus trabajadores desde el teletrabajo y asegurar que tu equipo es efectivo desde casa. Para ello primero debes considerar:
– El compromiso del colaborador.
– La satisfacción del colaborador.
– El nivel de energía.
– El espíritu de equipo.
– La satisfacción con el entorno de trabajo remoto.
– Medición de los resultados obtenidos.
Dentro de los múltiples consejos para incrementar la productividad están los recesos cada cierto tiempo con el objetivo de relajarse. La Gamificación aparece como la gran alternativa que guía los momentos de reflexión entre horarios. Es decir, el confinamiento en casa nos limita a realizar nuestras actividades habituales como tomar un refrigerio en la cafetería cercana o asistir a tu restaurante favorito para almorzar con los colegas. Hoy podemos hacer lo mismo si interactuamos en un ambiente que amplia las posibilidades gracias a las mecánicas y dinámicas del juego.
Nos hemos dado cuenta que es un privilegio poder hacer muchas cosas desde casa, pero al ser una novedad para todos, se debe aprovechar este momento para demostrar que la productividad se puede incrementar desde cualquier parte. ¿Cómo se demuestra? Pues midiéndolo.
La Gamificación permite el salirte de la norma de la antigua realidad, poniendo a prueba a tus colaboradores en forma divertida.
La importancia de evaluar a los trabajadores permite comprobar si se ha cumplido los objetivos y las metas marcadas. No caigas en el error de pensar en monitorizar cada paso que dan tus colaboradores, se trata más bien de verificar el ritmo de aprendizaje y dominio de los nuevos conocimientos.
¿Te gustaría salirte de la norma y ponerlos a prueba de forma divertida? Puedes apostar por la Gamificación creando un sistema de puntos, con incentivos y promoviendo conductas que mejoran el estudio y el rendimiento laboral. Esta alternativa es interesante para que se sientan motivados y comprometidos con la empresa y con los temas de aprendizaje.
KPI´s recomendados para analizar el entrenamiento a distancia.
1.- Seguimiento de comunicaciones y microlearning. Obtener visibilidad sobre los correos y la lectura de los microlearning , mejora el rendimiento. Mira el progreso del envío, la apertura de las comunicaciones y determina si es necesario un refuerzo que te permita una mejora de la experiencia de la educación en casa.
2.- Nivel de engagement. El compromiso de los trabajadores con su programa de entrenamiento es un factor clave en momentos en los que la distancia se ha convertido en una limitante. La interacción con las cápsulas de conocimiento son:
3.- Nivel de aciertos. No hagas pruebas, no tomes un examen cada vez que compartas contenido, sin embargo la Gamificación te permite verificar, a través de las mecánicas del juego, verificar si las respuestas de los participantes son acertadas.
4.- Grado de conocimiento. ¿Cuántas veces se debe repetir el micro learning para aprenderlo? Con la Gamificación obtendrás un algoritmo que intuye una tendencia al dominio perfecto de los contenidos.
5.- Preguntas más falladas. Este dato dice mucho de los temas de mayor dificultad de aprendizaje. Como analista de capacitación, este dato puede cruzarse con los impactos en los resultados de la operación.
6.- Horas punta de estudio. La libertad de acceso a un material de entrenamiento desde casa, permite a cada participante decidir los momentos del día que necesita relajarse para continuar. Las horas punta te muestran los momentos preferidos por tu equipo de colaboradores.
7.- Cantidad de veces que leyó el manual de formación. Estamos claros que no entendemos todo en la primera lectura y también sabemos que no existe ni tiempo ni interés por leerlo por segunda vez. La Gamificación te motiva a hacerlo tantas veces sean necesarias hasta dominar los contenidos. Después de dominarlos, el desafío desaparece y con este, el interés por continuar.
8.- Tiempo destinado al estudio. Te permite tener el control del tiempo real en el que el participante está enfocado y concentrado en el estudio. La Gamificación permite dejar de lado tiempos muertos como el tiempo login, midiendo exactamente los momentos de concentración.
Existen diversas aplicaciones para gestionar el conocimiento de manera remota y desde nuestras casas. ATRIVITY es la solución más completa del mercado.
Es imperativo que en esta época de dificultad sea permanente y esté de manifiesto una sensación de cercanía con nuestros colaboradores. Hoy es una necesidad que debemos atender de forma inmediata convirtiendo a la tecnología en tu mejor aliado.
Usa Gamificación.
